Il Laboratorio Analisi Nuova Ricerca è una struttura certificata ISO 9002 dal Settembre 1999, e dal Settembre 2002 ISO 9001: 2000. Gli obiettivi della Qualità vengono definiti all’inizio dell’anno e costantemente monitorati.

Essi mirano a:

• Comprendere soddisfare, prevenire in modo prioritario le esigenze
  dei pazienti/utenti e dei loro medici curanti;
• Attivare tutte le risorse presenti per migliorare la Qualità di fornitura dei propri
  servizi, collaborando e ricercando continuamente nuove metodologie in grado di soddisfare le sempre maggiori richieste.
• Mantenere un costante miglioramento dei servizi offerti;
• Operare nel rispetto dei requisiti di legge, dell’ambiente e della salute dei colla-
  boratori interni ed esterni, in accordo alle norme nazionali ed europee.

La Direzione dispone di un programma di controllo per il raggiungimento dei seguenti obiettivi:

• Diffondere nell’organizzazione la politica della Qualità, gli obiettivi, le responsa-
  balità e i risultati.
• Operare coerentemente con quanto stabilito dalle procedure e dalle regole
  aziendali per la salute e l’ambiente.
• Raccogliere e soddisfare le esigenze di formazione ed aggiornamento dei propri collaboratori.
• Valutare le esigenze dei clienti nel soddisfare la domanda.
• Misurare costantemente il livello di soddisfazione dei clienti ed implementare
  tutte le azioni correttive per migliorarlo.
• Misurare l’entità delle segnalazioni relative al reclamo per valutarle e ridurle.

In tal modo si mira ad ottenere un sistema di controllo razionale e costante inteso come procedura alla quale l’operatore deve attendere, nello sforzo di raggiungere un risultato che garantisca prodotti-servizi ottimali, determinando così le specifiche di Qualità del Laboratorio Nuova Ricerca.

Il Direttore del Laboratorio Analisi
Dott. Saverio Caputo

Certificato ISO 9001:2000 esegue in sistema gestione qualità, analisi chimico cliniche e microbiologiche.

Direttore Responsabile
Dott. Saverio Caputo (Spec. Tossicologia)

• Analisi specialistiche
• Ematologia e Coagulazione
• Ormoni
• Biochimica
• Sieroimmunologia
• Tossicologia
• Microbiologia Umana e Alimentare
• Dosaggio radicali liberi potenziale biologico antiossidante